التسوّق الالكتروني: الدفاع عن المستهلك تؤكد حق المواطن في التثبت من البضاعة قبل خلاصها

جدّدت عضو منظمة الدفاع عن المستهلك ثريا التباسي التأكيد على أهمية تحلّي المواطن بالوعي الذاتي ومعرفة حقوقه كمستهلك.

وفي تدخل هاتفي لها على موجات الإذاعة الوطنية، شدّدت ثريا التباسي على حق المستهلك في التثبت من البضاعة التي اقتناها عبر الانترنات قبل تسديد معلومها.

كما أشارت المتحدّثة إلى ضرورة أن يُطالب المواطن بفاتورة عند القيام بعملية اقتناء أو بالحصول على ما يُثبت الشراء.

وبخصوص التشكيات من جودة الملابس والأحذية والحلويات في إطار عيد الفطر، أقرت ثريا التباسي بتلقي المنظمة لتشكيات منذ موفى شهر رمضان.

وبيّنت أنه يقع التدخل وديا بين المستهلك وصاحب المحل أو البائع، وأشارت إلى أن المنظمة تلجأ أحيانا إلى رفع عينات لإخضاعها للتحاليل المخبرية عندما يتعلّق الأمر بمنتجات غذائية.